Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för alla tjänster som utförs av Timeout Service AB (nedan “företaget”). Genom att boka en tjänst godkänner du dessa villkor.

2. Bokning

Bokning sker via telefon, e-post eller webbformulär. Bokningen bekräftas av företaget och är bindande för båda parter.

3. Priser

Alla priser för privatpersoner anges efter RUT-avdrag (50%) om inte annat anges. Priser för företag anges exklusive moms. Exakt pris fastställs vid offert eller hembesök.

4. RUT-avdrag

Företaget administrerar RUT-avdrag åt privatpersoner utan extra kostnad. Kunden ansvarar för att ha rätt till avdraget. Om Skatteverket nekar utbetalning faktureras kunden mellanskillnaden.

5. Betalning

Faktura skickas via e-post (kostnadsfritt) eller post (35 kr administrationsavgift). Betalningsvillkor är 10 dagar för privatpersoner och 20 dagar för företag, om inte annat avtalats. Betalning kan även ske via Swish.

6. Avbokning

Privatperson: Avbokning ska ske minst 48 timmar före avtalad tid. Senare avbokning eller utebliven närvaro debiteras fullt.

Företag: Avbokning ska ske minst 72 timmar före avtalad tid (helger exkluderade). Senare avbokning debiteras fullt.

7. Garanti

Hemstädning har nöjd-kund-garanti — brister åtgärdas kostnadsfritt om de rapporteras inom 48 timmar. Flyttstädning har 10 dagars garanti. Eventuella brister som noteras vid första besiktning åtgärdas omedelbart.

8. Ansvar och försäkring

Timeout Service AB är ansvarsförsäkrad upp till 10 miljoner kronor. Företaget ansvarar för skador som uppstått genom oaktsamhet. Företaget ansvarar inte för skador som uppstår på grund av bristande information från kunden eller tredje part.

9. Uppsägning (företagskunder)

Avtal för regelbunden städning har ingen bindningstid men 2 månaders uppsägningstid.

10. Kontakt

Timeout Service AB
Terrängvägen 43, 129 48 Hägersten
Telefon: 08-37 71 76
E-post: info@timeoutservice.se

Senast uppdaterad: mars 2026